İGA İstanbul Havalimanı, ileri teknoloji bagaj taşıma sistemleri ve etkili kayıp eşya yönetimi ile yolcuların seyahat deneyimini geliştiriyor. Günde 200 binden fazla bagajın işlendiği havalimanında, kayıp veya hasarlı bagaj oranı dünya ortalamasının çok altında, sadece 100 bin bagajda 2 adet.
Havalimanı, devasa mimarisi ve son teknoloji bagaj taşıma sistemleriyle dikkat çekiyor. Bagaj taşıma sistemlerinin perde arkasına bir göz atarak, İGA İstanbul Havalimanı’nın bilinmeyen kahramanlarını keşfettik.
İGA İstanbul Havalimanı’nda sunulan bazı hizmetler yolcular tarafından fark edilmeyebilir ancak oldukça önemlidir. Örneğin, terminalin altında bulunan 42 kilometrelik devasa bagaj taşıma sistemi, Türkiye’de ilk kez kullanılan “Tekil Taşıyıcı Sistemi”nden oluşuyor. Bu sistemle her bagaj ayrı bir tepsi içinde taşınmaktadır.
Bagaj taşıma sistemleri kapsamında, havalimanında bulunan 24 adet Patlayıcı Denetleme Tarama Cihazı ile bagajların güvenlik kontrolleri uluslararası standartlara uygun bir şekilde gerçekleştirilmektedir. Bu sayede güvenlik en üst düzeyde sağlanmaktadır.
İGA İstanbul Havalimanı’nda, gelen yolcuların bagajları ortalama 20 dakika içinde teslim edilirken, giden ve transfer bagajları ise ortalama 12 dakika içinde yer hizmetleri firmalarına ulaştırılmaktadır.
Havalimanında unutulan eşyalar arasında arabaların tamponu, müzik aletleri, bebek arabaları gibi ilginç eşyalar da bulunmaktadır. Eşyaların toplanması, kayıt altına alınması ve sahiplerine ulaştırılması süreci özenle yürütülmektedir.
İGA İstanbul Havalimanı’nda kayıp bagaj oranı oldukça düşüktür. Diğer havalimanlarında günlük ortalama 250 bagaj kaybı veya hasarı yaşanırken, İGA İstanbul Havalimanı’nda bu oran çok daha düşük seviyededir.
Yolcuların bagajlarını kolayca bulabilmeleri için bagajlarında isim, telefon numarası gibi bilgilerin bulunması önem taşımaktadır. Ayrıca, havayolu etiketlemesi yapılmayan bagajlarla ilgili sorumluluk havayoluna aittir.
İGA İstanbul Havalimanı’nın verimli bagaj taşıma sistemleri ve etkili kayıp eşya yönetimi, yolcuların havalimanında daha güvenli ve sorunsuz bir seyahat deneyimi yaşamalarını sağlamaktadır.